Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en wij reageren binnen twee werkdagen. Dringende vragen? Bel ons rechtstreeks. Op werkdagen zijn wij bereikbaar tussen 9:00 en 17:30.
Adres
Norepark 9, 3000 Leuven, Vlaanderen, België
Ons kantoor vinden
Wij zitten op wandelafstand van het station Leuven. Vanuit Brussel-Centraal bent u er in 25 minuten met de trein. Parkeren kan in de ondergrondse parking Ladeuze, op vier minuten lopen.
Norepark 9, 3000 Leuven, Vlaanderen, België
Bereikbaarheid en veelgestelde vragen
Hieronder vindt u praktische informatie over onze openingsuren en antwoorden op vragen die wij regelmatig ontvangen.
Maandag t/m vrijdag
9:00 – 17:30
24/7 bereikbaar
Antwoord binnen 2 werkdagen
Enkel op afspraak
Maandag t/m donderdag
Veelgestelde vragen
Is het vergelijkingsplatform gratis voor consumenten?
Ja. Particulieren en zelfstandigen betalen niets om vergelijkingen te raadplegen. Ons verdienmodel is een vast jaarlijks bedrag dat dienstenleveranciers betalen om in onze database te staan. Dat bedrag is voor elke aanbieder gelijk, ongeacht hun positie in de resultaten.
Hoe actueel zijn de getoonde prijzen?
Wij vernieuwen alle tarieven op de eerste maandag van elke maand. Tussentijdse prijswijzigingen die een aanbieder ons doorgeeft, markeren wij met een "gewijzigd"-label zodat u weet dat het tarief recenter is dan de laatste volledige update.
Kan ik als aanbieder mijn dienst laten opnemen?
Zeker. Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bedrijfsnaam, KBO-nummer en de categorie waarin u actief bent. Wij sturen u binnen vijf werkdagen een informatiekit met de opnamevoorwaarden en het jaarlijkse deelnamebedrag.
Wat als ik het niet eens ben met mijn kwaliteitsscore?
Elke aanbieder ontvangt na publicatie een gedetailleerd rapport met de acht meetpunten en de brondata. U kunt binnen veertien dagen een gemotiveerd bezwaar indienen. Ons onderzoeksteam herbeoordeelt dan het betwiste punt en publiceert eventueel een gecorrigeerde score bij de volgende maandelijkse update.
Begeleiden jullie ook de overstap naar een nieuwe aanbieder?
Wij helpen u met de voorbereiding: opzegbrief opstellen, opzegtermijn berekenen en de juiste contactgegevens van uw huidige aanbieder opzoeken. Het daadwerkelijke contract sluit u rechtstreeks af met de nieuwe aanbieder. Wij treden niet op als tussenpersoon bij de contractondertekening.
Staat uw vraag er niet bij? Bel ons op +32 16 75 96 22 of stuur een bericht via het formulier bovenaan deze pagina. Wij helpen u graag verder.
Persoonlijk advies op maat
Sommige vergelijkingen zijn ingewikkelder dan een simpele prijstabel. Wanneer u bijvoorbeeld drie energiecontracten, een telecomabonnement en een verzekeringspakket tegelijk wilt herbekijken, loont het om met een adviseur te zitten.
Tijdens een adviesgesprek van ongeveer 45 minuten brengen wij uw huidige contracten in kaart en berekenen wij het besparingspotentieel per contract. U ontvangt achteraf een pdf-rapport met concrete aanbevelingen, inclusief de verwachte besparing op jaarbasis.
Een adviesgesprek kost 75 euro exclusief btw. Dat bedrag wordt terugbetaald als u via ons platform overstapt naar ten minste één nieuwe aanbieder binnen 60 dagen na het gesprek. Afspraken zijn mogelijk op ons kantoor in Leuven of via videobellen.
Bel voor een afspraak